2020年7月16日，由卡車新勢力主辦的卡車達人秀頒獎儀式盛大舉辦。其中，來自安能物流公司的物流配送員許新勇，以零延誤、零投訴的卓越成績獲得了“城配達人”。其座駕歐馬可超級卡車“城配之星”產品以動力強勁、駕駛舒適、節能高效的特點，榮獲本次卡車達人秀城配專屬座駕獎。
【歐馬可超級卡車“城配之星”產品榮獲城配專屬座駕獎】
據悉，“城配之星”是歐馬可立足城配運輸工況，在S1超級輕卡平臺的基礎上深度定制而來。其以不同排量的動力，不同的車身寬度，為用戶打造了豐富產品組合，并率先推出了行業首個覆蓋城市高效貨物運輸行業的系列產品及一體化解決方案，為城配用戶創造更高運營價值。
【歐馬可城市貨運行業深度定制一體化產品組合】
“城配之星” 深度定制讓城配運輸更高效
物流配送員不同于快遞小哥，他們運輸的主要是家電、家具、機械設備等大件貨物。高時效、高附加值的貨物屬性，對配送員及配送裝備提出了更高的要求。
歐馬可深度聚焦城配運輸的需求，定制打造城配之星系列產品。在動力方面，其搭載康明斯F-2.8L發動機，額定功率130馬力，最大扭矩達315N·m，擁有卓越的動力性，能全面滿足不同貨物運輸需求。同時，康明斯發動機配備的雙回路氣壓制動系統，制動反應迅速、制動效果更好，且該車的制動、離合、油門踏板行程更短。
基于工況及作業場景的深度定制，使得產品更加貼合工況，更高效。“這款新車型特別適合做配送運輸，車輛的起步、加速和剎車的反應都很快速，操作起來也很靈敏，尤其在路況比較復雜的市區內，駕駛起來感覺很輕松，不用像過去那樣總是精神緊繃，車輛的動力性也非常的好。”城配達人許新勇如是說。
【歐馬可超級卡車“城配之星”產品】
在效率提升的同時，歐馬可“城配之星”產品更進一步的強化車輛的減震性能，保障貨物運輸安全性。許新勇表示“卓越的減震性能，大大減少了貨物在運輸過程中的磨損，不僅減少因為包裝磨損帶來的客戶投訴，更提升了車輛的乘駕舒適性”。
此外，歐馬可“城配之星”還推出了多種車身尺寸的產品組合。其中，1730mm產品的窄車身，讓車輛更自如地穿行于城市的大街小巷，配合倒車雷達更好地兼顧車輛城市穿行的靈巧性與安全性;1880mm、2060mm車身產品，能夠更好的滿足各類城市配送對貨箱尺寸的核心訴求。
面對城配市場政策法規的愈發嚴格，工況不斷細分的需求，歐馬可進一步聚焦車輛作業場景，打造了搭載歐康2.5L發動機的S1超級輕卡暢盈版產品，更進一步豐富了城市貨運裝備的產品組合，滿足終端用戶更加細分的市場需求，進一步補充、完善城市貨運深度定制一體化解決方案。歐馬可S1超級卡車暢盈版產品，不僅滿足城市貨運“藍牌”的基礎需求，其搭載了歐康2.5L發動機低速大扭矩輸出，更好滿城市運輸重載頻繁起步及城市中低速工況需要。同時由于排量較小，擁有良好的燃油經濟性，進而為用戶帶來更高的運營價值。
【歐馬可S1超級輕卡暢盈版產品】
全生命周期優質服務 更高價值成就用戶信賴
在踐行行業深度定制，打造豐富產品組合的同時，歐馬可更秉承“以用戶為中心”的理念，為用戶打造貫穿全生命周期的優質服務，為用戶帶來更高運營價值。2019年，歐馬可在原有服務政策的基礎上，實現了服務政策的進一步升級。推出歐馬可輕卡2年、歐航中卡3年不限里程超長保修，20大核心部件4年不限里程超長保修，配合創新推出延保服務以及大總成件只換不修服務，進一步降低用戶用車成本。
而為保證用戶卡友運輸效率，在貨物運輸方面，歐馬可創新推出了“1+2+4+15”限時服務政策，即車輛首保及定期保養，確保1小時完成;簡單故障，2小時完成;一般故障，4小時完成;車輛在載貨途中出現故障，15分鐘內啟動救援服務，最大程度保證貨物安全，進一步滿足貨物運輸高效率的需求，保障用戶運營價值的最大化。
【歐馬可移動服務車】
此外，通過對用戶服務需求的進一步洞察，歐馬可從卡友關注的維保知識、救援及時性以及情感關懷出發為卡友提供暖心服務。其通過車聯網及服務體驗日活動，與卡友親密互動，傳授維保知識;同時依托700多家的完善服務網絡以及24小時呼叫中心，可在15分鐘內啟動救援服務。此外，歐馬可更創新推出了暖心救援服務、超級會員、移動服務車等一系列暖心服務舉措，為用戶帶來“以人為本”的服務保障 。
行業深度定制的“城配之星”系列產品、貫穿全生命周期的優質服務，歐馬可以領導者姿態積極推動城市物流的發展，獲得了行業以及用戶的高度認可。 “城配專屬座駕”實至名歸。 不負信賴、載譽前行，未來，歐馬可將持續聚焦用戶需求，以不斷創新升級的產品，繼續引領行業的發展。 |
