內(nèi)容提要：作者：曼哈特軟件北亞區(qū)總裁 阿諾德·康賽柯
2010年已接近尾聲，回望今年的中國經(jīng)濟整體形勢，由于受到通貨膨脹和人民幣增值的影響，導致物價上漲、信貸受限，燃油費用和運輸成本持續(xù)走高。這一系列因素都為第三方物流業(yè)務(wù)帶來了綜合契機。值得關(guān)注的是，許多公司由于注重供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)發(fā)展，都取得了巨大的突破
作者：曼哈特軟件北亞區(qū)總裁 阿諾德·康賽柯
2010年已接近尾聲，回望今年的中國經(jīng)濟整體形勢，由于受到通貨膨脹和人民幣增值的影響，導致物價上漲、信貸受限，燃油費用和運輸成本持續(xù)走高。這一系列因素都為第三方物流業(yè)務(wù)帶來了綜合契機。值得關(guān)注的是，許多公司由于注重供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)發(fā)展，都取得了巨大的突破。同時，這些機遇也在基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)模等方面帶來了挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)驅(qū)動型第三方物流，根據(jù)業(yè)務(wù)增長靈活計劃
許多第三方物流業(yè)務(wù)屬于“業(yè)務(wù)驅(qū)動”型業(yè)務(wù)，根據(jù)下一客戶合同靈活組織業(yè)務(wù)。這一方式如果作為權(quán)宜之計尚可接受，但是，客戶預(yù)期呈現(xiàn)指數(shù)級增長，當今市場瞬息萬變，十分復雜。例如，某一客戶希望擴大業(yè)務(wù)范圍，從零售向郵購和電子商務(wù)平臺方向發(fā)展。第三方物流服務(wù)通常面臨這種業(yè)務(wù)要求，沒有多少準備時間。這些業(yè)務(wù)要求他們具備綜合性基礎(chǔ)設(shè)施，遠不是原來采用的托盤進出這樣的簡單方式。
隨著第三方物流公司的業(yè)務(wù)增長，他們通常將以下兩種方式相結(jié)合，以滿足客戶要求和市場要求。首先對各個供應(yīng)商實施“車載揀貨”，讓他們密切合作，以滿足不斷變化的需求。其次，在IT人員和資源方面進行大量投入，構(gòu)建強大的內(nèi)部系統(tǒng)，用以維持原有系統(tǒng)，彌補其不足。
滿足現(xiàn)狀帶來的風險
隨著業(yè)務(wù)增長，第三方物流公司自然最大限度利用現(xiàn)有資源，然后再考慮進行新的資本投入。最終，他們將擴大倉庫空間，增購叉車和卡車。然而，他們通常一直沿用已過時的IT系統(tǒng)，有時甚至導致效率低下。此時，他們增聘IT人員，對原有投資進行保護和維護，而不愿意花費時間實施新的系統(tǒng)。這一做法看似能暫時解決問題，但相關(guān)的維護工作卻可能導致IT人員和開支呈指數(shù)級上升，甚至還會不必要地導致技術(shù)工作復雜化。
在這種情況下，企業(yè)面臨著促進新業(yè)務(wù)和追逐新業(yè)務(wù)的周期性挑戰(zhàn)。如果現(xiàn)有IT能力不足，公司因此而購置和實施新的硬件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和其它應(yīng)用程序，將會造成倉儲瓶頸，從而導致數(shù)周延誤。所以，最好的解決方式就是公司通過合理方式快速擴大其能力。
虛擬技術(shù)，幫助促進業(yè)務(wù)發(fā)展
如果第三方物流公司忙于應(yīng)對新業(yè)務(wù)，沒有時間制訂正式的長期戰(zhàn)略計劃，虛擬技術(shù)可幫助他們制訂計劃。
服務(wù)器虛擬技術(shù)是一種可靠的解決方案。服務(wù)器虛擬技術(shù)依托于最初為其它客戶配備的閑置服務(wù)器資源，包括CPU、存儲和內(nèi)存能力。鑒于各個系統(tǒng)均有其高峰期和低谷期，虛擬技術(shù)可將這些閑置的處理能力加以集中利用，從而在應(yīng)對新業(yè)務(wù)時不需要新購服務(wù)器。
領(lǐng)先級第三方物流公司和其它公司采用曼哈特根據(jù)服務(wù)器虛擬技術(shù)開發(fā)的供應(yīng)鏈解決方案，將其作為IT基礎(chǔ)構(gòu)架的可靠組成部分。由此帶來的優(yōu)勢包括：
將響應(yīng)時間由數(shù)周縮短到數(shù)小時以下
提高現(xiàn)有資源的效率和利用率
降低資本開支
靈活性是關(guān)鍵
虛擬技術(shù)是一種靈活性解決方案，既可作為長期計劃的組成部分，也可作為備選方案提供臨時性運作模式。
首先，從長期計劃來看，如果制訂全新系統(tǒng)計劃，就必須在某種程度上將近期需求和遠期發(fā)展納入考慮之中。虛擬服務(wù)器技術(shù)可突破最初預(yù)期，實現(xiàn)擴展。雖然這可能意味著后期增設(shè)倉庫或配送中心，這一技術(shù)可讓客戶立即具備增設(shè)新設(shè)施的足夠能力，不需要購置新的服務(wù)器。
另一種方案便是臨時計劃。也就是說，如果計劃并非最佳計劃，虛擬服務(wù)器技術(shù)可以幫企業(yè)贏得時間，并最終“度過難關(guān)”。雖然這種計劃不能代替戰(zhàn)略性計劃，但由于能快速完成實施，臨時計劃也可作為應(yīng)對業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的第一步，幫助企業(yè)在全面重新部署IT基礎(chǔ)構(gòu)架之前滿足業(yè)務(wù)需求。
前瞻性合作伙伴關(guān)系
目前真正需要的是能預(yù)測增長和客戶需求的戰(zhàn)略性計劃。這一計劃說起來容易做起來難。但若第三方物流公司與外部供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，便有助于構(gòu)建適用于未來型IT系統(tǒng)的綜合性解決方案。這就意味著需要與供應(yīng)商密切合作，與客戶公司共享長期目標，構(gòu)建內(nèi)在基礎(chǔ)構(gòu)架，各個方面密切合作，以滿足第三方物流公司的需求。與注重于應(yīng)對單項挑戰(zhàn)的點式解決方案相比，這一綜合性解決方案的不同之處在于將整個基礎(chǔ)構(gòu)架相整合，綜合應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，以確保公司的最佳利益，實現(xiàn)公司的遠期目標。
第三方物流公司也可聘用外部專業(yè)機構(gòu)，利用這些專業(yè)機構(gòu)高達數(shù)百萬英鎊、歐元或美元的前期巨額投入，為其開發(fā)能滿足客戶復雜需求、切實可行的解決方案。與綜合解決方案服務(wù)商合作，除了涵蓋從倉庫環(huán)境多租戶跟蹤到壽命周期管理的各個環(huán)節(jié)，還能帶來以下優(yōu)勢：
系統(tǒng)構(gòu)架擴展自如，便于滿足未來發(fā)展的需求
不需增加內(nèi)部IT人員，從而降低相關(guān)開支
不再需要耗費時間和費用對專用軟件進行定制
讓第三方物流公司騰出時間和精力，注重于業(yè)務(wù)運作和客戶服務(wù)
在技術(shù)開發(fā)方面，采用客觀可信的專家意見，有助于制訂戰(zhàn)略性計劃。
雙贏策略
第三方物流總是面對著客戶要求和市場要求不斷提高的挑戰(zhàn)。采用虛擬化技術(shù)等技術(shù)，通過與外部供應(yīng)商合作，可確保各方成功，避免任何一方受損。通過將這些要素整合于業(yè)務(wù)策略之中，第三方物流公司可在客戶推動型計劃和長期投資之間尋求最佳平衡，實現(xiàn)利益最大化。
今年，中國經(jīng)濟已經(jīng)成功擺脫了國際金融危機的負面沖擊，根據(jù)國內(nèi)經(jīng)濟學者的分析，預(yù)計2011年將回歸正常增長軌道，所以我們要樂觀面對即將到來的2011年，尤其是第三方物流公司，更可借助靈活的供應(yīng)鏈這一“東風”，實現(xiàn)新的突破。
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