來源：網絡
對信息系統提出的基本要求
1. 基于Internet的B/S體系結構，能夠適應電子商務發展要求
2. 操作簡易、跨平臺性強、開放性好
3. 預留接口，滿足企業未來發展的需要
4. 實現企業良好的資源、人員和作業管理，并對員工績效考核提供幫助
5. 提高客戶服務水平，為客戶提供業務XML報表，滿足客戶的服務要求并能夠預測分析客戶新的需求點
6. 各項信息的收集、傳遞與分析和與合作伙伴的信息共享
7. 其他方面等
當前，我國中小物流企業在發展中遇到的主要問題是內部管理的低效率、不規范和高成本，對于民營企業尤甚。為了解決此問題，實現企業的管理規范化，提高企業運作效率和降低成本，信息化建設和信息系統的引進與實施迫在眉睫。為了能夠充分發揮信息化的作用，就必須對信息化需要實現的目標進行仔細全面分析。
企業信息化由誰來實施
目前中小物流企業的信息化有以下三種模式可供選擇：
模式之一：自己開發信息系統。一方面，對于中小企業而言，IT人員缺乏，要引進并留住IT人員，直接費用和間接費用都比較高；另一方面，IT人員盡管熟悉企業環境，但也要花一段時間來熟悉企業物流運作環境，還必須與企業的主管們密切合作，才能開發出良好的信息系統，但總的來說進度會很難保證。
模式之二：與IT公司合作開發。IT公司的技術人員不懂物流，因此企業的運作主管需要花費很多時間與他們溝通，但是如同“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，他們往往不能夠發現問題所在與信息系統要解決的中心問題。此外，企業的日常經營活動也會或多或少受到影響，服務水平得不到保障，企業的客戶很可能因此而丟失，而爭取一個新客戶又有多 |
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