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當(dāng)我們煞費(fèi)苦心強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力之時(shí)，當(dāng)我們更多關(guān)注并寄望于發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)今最時(shí)髦最前沿的管理理念、工具、體系之時(shí)，不妨換一個(gè)角度審視企業(yè)的軟件因素——人的因素，“徒法不足以自行”，執(zhí)行的主體不是工具而是人，人為什么會(huì)執(zhí)行？執(zhí)行意識(shí)是執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)力，左右執(zhí)行意識(shí)強(qiáng)弱的是責(zé)任意識(shí)（擔(dān)責(zé)意識(shí)、盡責(zé)意識(shí)），因而企業(yè)執(zhí)行力缺位的根本原因是擔(dān)責(zé)意識(shí)、盡責(zé)意識(shí)缺位。
三、擔(dān)責(zé)意識(shí)、盡責(zé)意識(shí)缺位的原因是什么，又是如何導(dǎo)致執(zhí)行力缺位的呢？
（一）、擔(dān)責(zé)意識(shí)缺位執(zhí)行力剛而不柔
“以成敗論英雄”，這一古老又現(xiàn)實(shí)的命題在傳統(tǒng)觀念上放之四海為皆準(zhǔn)，左右著多少代人的思維方式、行為方式，透射著強(qiáng)烈的功利主義色彩，崇尚建功立業(yè)本無可非議然而“真理前進(jìn)一步”往往淪為謬誤，功利主義過分強(qiáng)化將蛻變?yōu)闃O端利己主義。員工個(gè)體與企業(yè)實(shí)則是利益搏弈，在利己主義支配下員工關(guān)注的是個(gè)體成功而不是企業(yè)老板所設(shè)想的：只有企業(yè)成功員工才能成功。
員工在企業(yè)戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、制度執(zhí)行中首先考慮的是個(gè)人利益得失，趨利弊害合于利而動(dòng)背于利而止，患得患失瞻前顧后。人們對(duì)失敗、錯(cuò)誤諱莫如深不奇怪，面對(duì)失敗意味著承擔(dān)責(zé)任、接受處罰并受到群體鄙視，多一份工作多一份責(zé)任，多一份失敗出錯(cuò)的概率，添一份受罰的可能，在此心理作用下承擔(dān)責(zé)任意識(shí)缺位。
擔(dān)責(zé)意識(shí)缺位使得的執(zhí)行意識(shí)缺失導(dǎo)致執(zhí)行力剛而不柔、剛而無力。擔(dān)責(zé)意識(shí)缺位，員工在工作中表現(xiàn)為循規(guī)蹈矩、按部就班不、越雷池一步，執(zhí)行顯得機(jī)械、呆板、僵化。員工將份內(nèi)份外分得很清楚，只管服從只管過程，結(jié)果、目標(biāo)是老板的，過程與結(jié)果涇渭分明，各司其職各盡其責(zé)，似乎是一種高效的執(zhí)行，實(shí)則不然，這只是一種轟轟烈烈的執(zhí)行形式，員工用行動(dòng)告訴老板“這是照著您的吩咐執(zhí)行，達(dá)不到目標(biāo)可不干我的事”，過程與結(jié)果在員工心目發(fā)生了本末倒置的變化，過程只不過是達(dá)到結(jié)果的一種手段，結(jié)果才是目的，一旦過程成了目的，執(zhí)行變成了為執(zhí)行而執(zhí)行，對(duì)如何因時(shí)、因地、因勢(shì)創(chuàng)造性地執(zhí)行上司決策及對(duì)執(zhí)行節(jié)奏的把握以便有效促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不屑一顧。
（二）、盡責(zé)意識(shí)缺位執(zhí)行力柔而不剛
傳統(tǒng)的成敗觀驅(qū)使人們崇尚成功畏懼失敗，千方百計(jì)遠(yuǎn)離失敗，只要有一套完善的制度剛性約束，人們就會(huì)怕觸犯制度受罰而盡心盡責(zé)，這種推斷從理論上講似乎無懈可擊，那么，古往今來“令而不行，禁而不止”的原因是什么？
司機(jī)怕不怕闖紅燈而受罰，當(dāng)然怕，為什么有的司機(jī)還要闖紅燈？明太祖時(shí)嚴(yán)刑峻法令人不寒而栗，偏偏有人以身試法，據(jù)史書記載，有一個(gè)掌管糧庫的官吏因貪污而受到挖去膝蓋骨地制裁造成終身殘疾，事隔兩年這位官吏故技重演，朱元璋深感困惑：大明律難道不夠嚴(yán)厲嗎？為什么就有人不怕？畏懼催生不出盡責(zé)意識(shí)，制度只能禁惡（有時(shí)也進(jìn)不了惡，老子認(rèn)為制定的法令過于嚴(yán)細(xì)嚴(yán)厲盜賊反而增多）而不能勸善，制度往往標(biāo)志著人們行為的最低標(biāo)準(zhǔn)，盡責(zé)意識(shí)缺位不是制度約束缺位，而是制度文化缺位、制度目的缺位。在一個(gè)缺乏認(rèn)同制度、遵循制度的文化環(huán)境中，制度成為追求個(gè)人成功的枷鎖、謀求個(gè)人利益的障礙。如果人們不以為違法為羞為恥，反而以違法為榮為耀為有利可圖，人人都會(huì)躍躍欲試進(jìn)而鋌而走險(xiǎn)，所謂富貴險(xiǎn)中求。缺乏制度文化的制度盡管嚴(yán)細(xì)繁瑣，再編織剛性約束網(wǎng)的同時(shí)也造就了冒險(xiǎn)家的樂園，利之所趨一葉障目不見泰山，食言而肥、損人利己、因私廢公見怪不怪，賭徒看不見給他人、組織帶來的危害。制度目的缺位，制度是助與組織穩(wěn)定的工具，是約束組織內(nèi)成員行為以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、獲取組織整體利益的必要手段，它在確保員工行為可靠性的同時(shí)在員工心理上易于造成本末倒置的錯(cuò)覺，制度約束是目的，組織目標(biāo)、利益無關(guān)緊要。實(shí)際中大多員工所關(guān)注的是眼前利益、個(gè)人利益“十羊在望不如一兔在手”，只要干一天活整一天工錢少挨罰是再也現(xiàn)實(shí)不過的利益，至于“十羊”企業(yè)的目標(biāo)是老板的目標(biāo)、利益，因而員工在工作中感受最直接最普遍的不是“十羊”的誘惑，而是獲取“一兔”的制度束縛。執(zhí)行制度、遵循制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的必要一環(huán)，企業(yè)決策層清楚，真理有時(shí)掌握在少數(shù)人手中，但畢竟要通過80%的員工去實(shí)踐，試想失去了目標(biāo)利益的支撐，還能催生出實(shí)踐真理人員的盡責(zé)意識(shí)嗎？
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