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網上蔬菜超市的運營模式
2011-7-29 中國冷鏈物流網(www.o845.cn)

在中國知網里,輸入農產品和電子商務兩個關鍵詞,一共檢索出32條結果,時間跨度從2000年到2008年,從期刊論文到碩士、博士論文,研究角度和深度各異;但輸入網上蔬菜超市時,檢索結果是0條記錄。由此不難看出,就具體的一種農產品的商務模式,特別是B2C的模式,研究非常缺乏并滯后。因為現在國內農產品B2C模式的實踐已經在一些城市出現。不管它們的模式最終能否成功,至少能給我們一些思考和啟發。

  一、我國網上蔬菜超市的市場現狀

  通過在搜索引擎中輸入相應關鍵詞,搜索結果顯示北京、上海、合肥、武漢、溫嶺等地都出現了這種模式,這幾個城市的報道相對較多。某網站對合肥的網上蔬菜超市進行了如下的報道,他們生意最好的時候,一天四五十個定單很正常。可是隨著規模的擴大,一系列問題逐漸出現:

  其一,是批發菜的問題。為了和早上賣菜的時間錯開,基本都是晚上10時過后,騎著三輪車到菜市場批發新鮮的蔬菜和水果,一些批發戶有時故意將價格抬高。這給他們采購上帶來了極大的困難。

  其二,新客戶難發展。一些居民習慣了在小攤上討價還價地買菜,對于網上蔬菜超市還一時無法接受。

  其三,利潤空間小。現在有的時候一天只有不到10個定單,這么少的定單只能暫時維持生存,利潤空間也非常地小,還要考慮交通費用等支出。

  雖然上面只是對某一地的某一家公司的報道,但終歸也具有的一定代表性。

  二、網上蔬菜超市的運營模式

  網上蔬菜超市作為我國一種新興的農產品電子商務模式,整個經歷的時間不長,正處于一種探索狀態。下面我們以目前網絡里搜索出的幾家公司為例展開。

  首先,我們來看合肥的網上蔬菜超市(www.shucaishop.com),它主要面向社區,定位于一般消費群體,和一般蔬菜市場的群體重合,社區用戶只要打個電話或直接在網絡上下訂單,就會有公司配送人員送貨上門。同時,它們也開了實體店,實行網上和網下相結合。在產品種類方面,它們不僅直接供給蔬菜,還供給蛋、包裝食品、大米等上百種。在組織發展方面,實行全國加盟,地區獨家代理模式。目前已經拓展到南京、上海等地。在貨源方面,直接從周邊的批發市場進行批發。在銷售價位上,優勢不明顯。其贏利模式來源于產品差價。

  其次,我們來看浙江溫嶺的易購網絡(ES580)便民服務中心,這家網上蔬菜超市,涉及蔬菜水果、日常用藥、家政服務等服務。在價位上與批發市場價格相當,贏利模式也是來自產品差價。同時他們與社區管委會聯系較緊密,其性質更像一個社區的公共服務平臺。

  最后,我們來看看上海的兩家公司,一家是上海易果網,它與上海歐洋農場合作,由歐洋農場負責供貨,易果網的銷售配送隊伍負責網上銷售,利潤按比例分成。所面向的人群也是一般消費群體,價位優勢不明顯。

  另外一家是上海和樂康。它主要定位于高端市場,銷售有機產品,贏利模式主要是賺取差價,其價位是普通的3-6倍,貨源主要來源于浙江的農場。

  三、網上蔬菜超市的利潤邏輯要素

  在這里,我們來探討一個常規的企業利潤邏輯,利潤=收入—成本=銷量*價格—成本,由此我們不難得出網上蔬菜超市的贏利的幾個基本要素:消費方式或習慣、價格、規模。

  1.消費方式或習慣問題。對于網上蔬菜超市而言,消費者網上消費習慣或通過電話訂購的習慣很重要。從上面的幾家公司消費群體來看,目前主要有三種購買類型:一是子女沒有時間照顧家里的老人,通過網絡或電話為其家人訂購,訂購量有多有少;二是上班族由于日常工作節奏太快,沒有時間去購買蔬菜;三是有些送禮品的人,需要一些土特產、原產地或很難獲得的產品,他們可能會通過網絡搜索,然后咨詢或訂購。總體來說,網上蔬菜超市應該與本地區的生活方式、收入水平等因素結合起來,尋找一種可行的運營模式。比如武漢綠時達,它目前選擇的就是一些高檔社區市場和高檔的禮品市場,提供優質的有機產品和資源相對稀缺的土特產等。

  2.價格要素。根據其定位不同,網上蔬菜超市價格也表現出巨大的差異性。一是普通蔬菜面向普通社區居民,其價格與菜場價格相當,貨源與菜場相似,甚至直接從批發市場采購。另一種是高端市場,主要是一些綠色和有機蔬菜,此類價格高,消費人群主要是對健康很重視的高收入者。從市場反應來看,部分消費者認為這部分產品的價格還是略微高了些。對此,網上蔬菜超市必須有一個合理的價格策略,當然這個可能要從整個農產品的產業鏈著手去解決。

  3.規模問題。不管是收入部分還是成本部分,都與規模有著根本性的關系。它主要包括兩個方面:一是購買人群的數量,二是購買產品的數量。對于網上蔬菜超市,如果所服務對象通過網上或電話訂購人數不多,或者人數規模有限的情況下,產品數量也跟不上,那么要實現贏利是很難的。所以公司為了平衡這個問題,每次購買需達到一定的數量才免運費。當然,這解決不了根本問題,關鍵還是要看消費需求和消費習慣。

  四、結論

  網上蔬菜超市的這種商業模式為我們的農產品市場增添了新的元素。要更好發展這種模式,

  良好的利潤邏輯是基礎。針對前面的分析,本文提出兩點建議:一是找準目標細分市場,注意規模問題。比如武漢綠時達對目標市場進行了良好的分析,不管企業客戶,還是個人市場,都提供優質的土特產、相對稀缺的原產地產品,因為這些產品具有較強的供需信息不對稱問題;二是實行從規模經濟到范圍經濟的轉型,挖掘網上業務的拓展性,增強贏利能力。

  參考文獻:

  [1]綠時達為中國農業新血液前行.www.whgfp.org.

  [2]全國首個大學生網上蔬菜超市經營陷入低谷.www.anhuinews.com.

  [3]綠色需求激增,高端農產品市場洞開.www.ynet.com.

 

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