深圳佳德物流有限公司創立于2003年8月1日，現有配送中心面積近18000平方米，已投入使用的倉儲面積達7600平方米，倉內配備各種專業運輸車輛和搬運機械。擁有先進的物流信息系統，完善的倉儲設備及運輸能力。公司成立以來，信息化給企業帶來了無窮的動力和機遇。
佳德物流是集綜合運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、分撿、信息處理等基本功能于一體的專業 第三方物流 企業，現在公司自有專業運輸車輛26臺、簽約車輛45臺、聯想PC55臺、采用GPS衛星定位系統等先進技術進行管理。科學的管理和順暢的信息流保障了企業多年來的正常運作和快速發展。
企業初創舉步維艱
業務部經理鐘兆峰說：“佳德成里之初由于規模、資金以及聲譽等方面與大型物流企業相比沒有優勢，所以導致了其與客戶達成協議時成本高昂；獲取信息方面成本高，能力弱；發展資金不足；同時又缺少現代中小物流企業先進的管理技術 人才 等使得佳德發展舉步為艱。”
佳德面對困難也“關心”探討同行的成功之道，借鑒成功經驗為己所用。佳德根據自身的情況決定從這四點著手，即“培育出相對成熟和完善的中介服務體系；服務技術創新原則，資金有限，在技術開發上應當根據客戶實際情況追求靈活性，實施一對一營銷，可以與可戶共同合作，按照其需要進行技術開發創新，以避免盲目性與不必要的投資；確立自身創業原則，即不熟不做、重點客戶重點服務原則；實現企業信息化。
鐘兆峰說：“在實現企業信息化的問題上，當時佳德物流在發展中遇到的主要問題是內部管理的低效率，不規范和高成本，為了解決此問題，實現企業管理的規范化，提高企業運作效率和降低成本，信息化建設和信息系統的引進和實施迫在眉睫。”運作效率較為低下，業務操作流轉起來很困難，主要體現在收貨和出貨上：
1.收貨。按照打印出 定單 的方式來收貨，手工核對單據商品和實物商品，核對完成后需要用實際收貨數來修改系統中的收貨數，再打印出進貨單。這樣的效率比較低，導致一天的收貨金額上限是在180萬，而實際收貨能力只有150萬左右。
此外其他方面的問題表現在：因為定貨沒有按商品整托盤數來定，導致同一種商品不滿整托訂貨率較多，造成托盤不能有效被利用；由于沒有建議上架只能滿倉庫找空位，造成上架叉車司機上架比較困難；商品的保質期不能在系統體現，出貨時未能按先進先出的原則等等。
2.出貨。打印出配貨出貨單，分發給揀貨人員去倉庫揀貨，現場操作基本上是靠人工去做。出貨金額的上限是130萬。在100萬以上的出貨量時，配貨人員工作時間是在上午10點一直到凌晨的1-2點鐘，手拖車上放一塊托盤，一手拉車，一手拿支筆跟配出單去撿貨。條件比較艱苦，工作時間比較長，人員也很疲憊，工作效率自然低下。
而且，因收貨時叉車人員沒有及時上架，部分商品擺在撿貨通道上影響效率；撿貨位缺貨沒有及時進行補貨，撿貨人員要等一段時間才有貨，或者是不撿該商品而直接劃單，導致門店報貨了到不了貨，差異就比較大。第二天還要花較多時間查實物差異，等等。
3.送貨。由于出貨往往不能按時完成，使得部分司機不能在晚上裝車，延長了送貨到門店的時間，本來可以送兩車的也只能送一車，司機也要送到晚上一兩點鐘才回來，車自然也不能在晚上裝，物流筐也不能及時回收，又導致撿貨人員因沒有筐揀貨而中斷幾個小時造成停工等。
醞釀改變
因此如果不作改動的話，將關系到佳德的前途，鐘趙峰說：“公司上層認識到了這點，就在尋找著各種方法來突破自己。”佳德了解到企業的信息化有三種模式，即自己開發信息系統，與IT公司合作開發，交給專業的物流軟件公司。
其中，第一種模式引進IT人員的直接和間接都很高，且在進度上很難保證；第二種模式，IT公司技術人員不懂物流，企業要花費大量時間與之溝通，而且還往往不能發現問題所在與信息系統要解決的問題，再加上，這樣一來，企業的日常經營也會或多或少受到影響，服務也得不到保障，還可能會丟失客戶，得不償失。
第三種模式則是中小物流企業最好的選擇：專業的物流公司，其物流分析人員曾是物流企業的優秀主管或經理，了解物流運作流程和信息系統要求，再輔以專業的IT人員，開發的系統一般通用于物流企業，對于類型與規模不同的企業只要根據客戶所提出的特殊要求進行客戶化調整即可。此外按照目前的系統實施流程、專業物流軟件公司的業務分析人員首先會對企業的業務流程進行詳細的分析，并提出流程方面的咨詢意見，而對于中小物流企業來說，專業的管理咨詢意見是非常重要的。
另外在選擇合作伙伴時佳德也進一步考慮到：物流行內有一定的知名度，具備相應研發和技術能力，最重要的是具有物流管理專業分析或咨詢人員；價格要適當，企業要能承受得起；滿足企業信息化目標及信息系統基本要求和特殊要求。一般而言，專業的物流軟件公司都擁有自己的軟件產品，這些產品一般符合企業的基本要求，但對企業的特殊要求，很多產品就難解決了，退一步講，其產品不能滿足要求時，看他愿意不愿意或能不能對系統進行有針對性的改造；能夠提供良好的人員培訓及相關咨詢服務；能夠提供良好的售后服務及升級技術支持。
2004年10月，佳德物流經過道方考察后決定與海鼎合作，并與它簽定正式合同，采用海鼎的HDWMS系統，包括HDWMS系統與HDPOS系統接口、HDWMS與無線射頻(RF)系統接口、HDWMS與電子標簽系統對接)、物流運作方案等。
頁次:1/2 首頁 上一頁 下一頁 尾頁 Go: |
返回頂部