章來源:每日經濟
一、醫藥物流市場現狀和趨勢分析
醫藥物流作為醫藥產業中一個較新的領域,在最近幾年得到了飛速發展,一批具有一定規模、具有較為完善的網絡和現代管理水平的醫藥物流企業正在出現,一大批醫藥商業企業正在向著醫藥物流企業轉變。同時,醫藥物流已成為國內各大、中型醫藥企業高層管理者考慮的一個重要方面,一個向國外先進的醫藥物流企業學習、借鑒的風氣正逐漸形成。
第三方現代醫藥物流企業,也在快速發展,已經出現了一些較為成功的企業。但是,純粹的第三方物流企業,要介入醫藥物流領域,將有很多的尷尬,一方面不熟悉醫藥行業的特殊性,另一方面,對醫藥產品的倉儲、養護、運輸等了解甚少,同時,不理解國家對醫藥行業的政策規定,導致在運作中困難重重,一頭霧水。而傳統的醫藥流通企業在進入醫藥現代物流領域時,由于不熟悉現代物流運作理念和運作實踐,導致企業在進行大規模物流改造時面臨巨大風險。
現階段第三方物流企業的盈利途徑主要還處在倉儲和運輸上,在其他增值服務方面,還不是十分普遍。在醫藥領域,真正為醫藥企業服務的第三方物流企業還很少。。而絕大多數,還是醫藥企業的自營物流業務。
在國內醫藥行業的盈利水平,降低了計劃進入醫藥物流領域的第三方物流企業的積極性。根據中國醫藥商業協會提供的數據:目前國內藥品批發行業的平均毛利為12.6%,而平均費用卻占到12.5%;在美國,全美醫藥批發行業的平均毛利為5%,平均費用只占到3%—4%,平均商業利潤率占1%-2%。由此可見,我國醫藥行業的物流費用居高不下,發展物流已經成為我國醫藥行業的當務之急。業界預測,2010年中國的醫藥市場份額將達到600億美元;2020年將達到i200億美元,超過美國成為全球第一大醫藥市場。(資料來源:美國統計局資料摘要、美商務部美國運輸報告,《國際經貿消息》2001年9月15日)。透過這些數字,我們有理由憧憬我國醫藥物流業的美好前景。由于基礎設施以及物流管理的滯后,企業自營物流不能夠解決醫藥企業面臨的這樣的問題,而第三方物流企業,則能夠達到為企業降低成本、提高客戶滿意度、提升物流管理水平的要求。
根據醫藥行業以后的發展趨勢,流通環節將占據支配地位。通過優化倉庫儲存量、運輸路線規劃、企業管理層次、管理崗位的設置等來降低成本,達到雙贏。并通過規模經營,帶來規模效益。第三方物流企業在從事醫藥物流服務的過程中,發展壯大自己,完全有能力成為代理商,從事專業的藥品流通業務。并將得到更快的發展。
二、第三方物流企業發展醫藥行業物流的SWOT分析
S:(優勢)
物流運作經驗豐富;
通過為多家企業提供服務,可以有效地降低硬件、軟件等投資成本;
提供更加專業化的醫藥產品倉儲、配送、包裝、分裝、回收、宣傳品配送、信息查詢等增值服務;
能夠為國內其它的大型醫藥物流中心進行上游或下游服務;成為全球醫藥供應鏈的一部分;
W:(劣勢)
對醫藥行業的流通體制、業務模式不熟悉;
對醫藥產品特殊的倉儲、配送、養護等不了解;
需要專門的倉儲、養護、場地和設備;
需要專業的人員進行藥品管理;
對相關的法律法規不熟悉;
從事藥品經營有一定的準入限制;
O:(機會)
還沒有大型的專業從事醫藥物流的第三方物流企業,
除了少數幾個大型醫藥企業進行現代化的物流中心的建設,對自己傳統的物流部門進行
改造外,國內將近14000家醫藥批發企業,物流水平、物流能力、以及物流理念都十分薄弱,具有廣闊的市場空間;
醫藥產品配送的特殊性,向定點的醫院、藥店和醫藥批發企業、制藥公司配送,線路固定,容易規劃,能夠實現精確配送;
在醫藥流通領域,有一定的進入壁壘,而最新的醫藥流通企業質量管理規范(GSP)對倉庫、存儲、配送的要求中,不要求企業自建,只要達到要求,租用也可以。從而為第三方物流企業進入醫藥物流行業提供機會;
隨著中國加入WTO后對流通領域的開放,以及國家將食品的監督管理并入到國家藥品監督管理局,以后可以進一步進行高附加值的食品、保健食品的配送;
相關的增值服務:和制藥公司、批發企業結成聯盟,進一步參與到藥品生產、流通領域中。
T:(威脅)
是否具備一定的經濟實力,從事醫藥物流項目;
物流成本能否下降到企業認可的水平的同時,物流公司還能夠盈利;
物流企業的服務水平;
物流企業的管理能力以及人才知識結構;
結論:
醫藥產品:在實物形態上,具有體積小、重量輕、價值高等特點;在市場環節上,具有
生命周期短,有失效日期限制,用戶供貨要求時間緊;在流通環節上,由于本身性能上的原因,使其對儲存、包裝、運輸有特殊的要求。對藥品物流的質量提出了更高的要求。因此,通過進入此領域,提供專業化服務,避開現在物流企業在倉儲、運輸方面的價格戰,建立自己的競爭優勢,對于第三方物流企業來說,是一種很好的戰略選擇。
隨著業務的不斷開展,與大型制藥企業建立戰略合作伙伴關系。合作伙伴關系以長期關系為導向,注重雙方的良性互動和新價值的創造,從而降低第三方物流企業市場的不確定性風險,提高其他同行跨入的競爭壁壘;更現實的意義則在于物流企業有了長期穩定的訂單。隨著合作的進一步深入,就有可能向組織結構,甚至向基礎設施結構的集成發展。這種新型的集成完全可能構建新的核心競爭力,這種核心競爭力不僅屬于生產企業,也屬于物流企業。
三、醫藥物流中心建設必須滿足GSP要求
對于計劃從事醫藥物流的第三方物流企業來說,倉儲設施、運輸設備、以及必要的信息化基礎設施是基礎,也是提高企業運營效率的必備條件。只有在這樣的基礎上,物流企業才能夠開發適銷對路的產品,以滿足客戶的個性化需求。例如,選擇運輸方式;決定發運的批量、時間及最經濟的運輸路線;倉儲管理;支付條件;附加服務;增值服務等方面提供不同的服務,以此獲得企業的競爭優勢。
在醫藥流通企業基礎設施方面,GSP(藥品經營質量管理規范)有明確的最低限度的規定。
《藥品管理法》規定:藥品經營企業必須具有與所經營的藥品相適應的經營場所、設備、倉儲設施。對于企業倉儲設施的建設,根據國家規定,既可以自建,也可以采用租賃方式解決。從而為第三方物流企業提供了承擔醫藥企業物流服務的政策依據。
國家對從事醫藥流通企業的基礎設施以及物流運作方面的GSP要求歸納如下:
1.要求醫藥流通企業倉儲中心、配送中心和門店分專區(庫)并施行色標管理(待檢為黃色、不合格品為紅色)。
2.對藥品批發企業倉庫與相關場所等有嚴格的最基本的條件限制;
3.對倉庫選址,庫區環境有基本要求;
4.庫區應分為藥品儲存作業區(包括庫房、貨場及保管員辦公場所),輔助作業區(包括驗收養護室、分裝室)及辦公生活區(包括倉庫辦公室、宿舍。車庫、衛生間等)。
5.按照藥品的質量管理狀態要求,倉庫須劃分為:待驗庫(區)、合格品庫(區)、發貨庫(區)、不合格品庫(區)、退貨庫(區)及中藥飲片零貨稱取庫(區)。
6.按藥品分類保管和儲存溫、濕度條件的要求,庫房須劃分為:冷庫(2—10℃)、陰涼庫(≤20℃)、常溫庫(0—30℃),各類型倉庫的相對濕度應保持在45%—75%之間;
7.GSP要求企業的庫房及驗收養護室應配備以下設施設備:底墊及貨架;避自然光線措施;通風設備;檢測溫濕度的設備;有效調節控制庫房溫濕度條件的設備;防塵、防潮、防霉、防污染及防蟲、防鳥、防鼠等設備;照明設備;安全保衛措施;千分之一天平、澄明度檢測儀、標準比色液等;
8.儲存的基本要求:色標管理;搬運和堆垛要求;分類儲存管理;溫濕度條件;中藥材、中藥飲片、毒麻中藥儲存專人、專帳、專庫(或柜)管理。
9.藥品的效期管理、銷后退回藥品的管理;
10.藥品養護;藥品運輸管理;危險藥品、特殊管理藥品的運輸管理。
四、影響醫藥物流服務的因素分析
在物流行業,低端的倉儲、運輸服務已經沒有競爭能力,而且隨著競爭的進一步加劇,利潤會越來越小,有些甚至虧損,一些實力較小的物流企業將會出局。而發展高端的、附加值大、行業特點突出的增值物流,前景較好。但是,從事醫藥物流,在現階段,還有很大的風險,主要來自于以下幾個方面:
1.資金投入的風險。國內的市場仍然處于發展階段,不可預見的因素很多。這對于投資一項長期物流項目需要的巨大的資金而言,存在很大的不確定性和風險。但是如果是已經從事第三方物流服務的物流企業,發展醫藥物流將是可以考慮的。
2.市場風險。由于中國的物流業正處于起步階段,市場競爭的焦點不是高水平的物流服務,而是低成本的傳統服務。絕大部分物流企業仍然靠傳統物流方式為客戶提供廉價服務,高水平、高附加值的物流服務觀念還很難被大眾接受。根據對國內制造商,零售商的不完全統計,目前使用物流供應商對企業后勤保障系統進行物流管理的不足5%,而醫藥企業的比例更低。絕大部分是委托外部進行簡單運輸和倉儲服務。大部分客戶只關心低廉的服務價格,而不是關心高水平的物流服務給企業市場機會方面的戰略支持。因此需要做一些基礎的工作來讓醫藥企業認識到物流服務現代化的優勢。
3.服務類物流基礎設施缺乏投資。目前國家投資的項目基本上都是關系國計民生的基礎設施,對于經營服務類型的物流基礎設施缺乏必要的投入。
4.城市缺乏對物流中心這類特殊基礎設施的規劃與管理。這一方面表現在政府缺乏城市統一規劃,造成政府有政府的規劃;行業有行業的規劃;企業有企業的規劃,一個規劃比一個規劃宏偉。另一方面政府又缺乏對這類設施開發商政策上的支持。例如,在開發和經營政策上等由于有高額利潤回報的房地產開發商,都是按照目前國家房地產開發的有關政策執行。一般取得1平方米土地需要200元—300元;這其中包括:征地費、征地補償費、市政資源費、耕地補償費、土地出讓金等;達到七通一平,每平方米大約需投入200元左右。倉儲設施建設每平方米大約需要投入1500元左右;各類搬運設備、信息系統等投入每平方米500-600元。綜合投入每平方米約2400-2600元。這與目前商品房的造價幾乎相同。如果是設施出租、提供商還要按目前國家的稅收政策交納16.5%的房地產稅。這無論是對自營開發者或是經營開發商來講都是巨大的負擔。
5.質量管理嚴格。鑒于藥品的特殊性,國家以嚴格的法規體系對其進行監督管理,包括研制、生產、流通、使用等。要求藥品經營企業對于過效期藥品、不合格藥品和退貨藥品進行嚴格的管理;對于質量事故、質量查詢、質量投訴、藥品不良反應報告等都要制定切實可行的管理制度,還從立法的高度強制要求藥品經營企業對于所經營的藥品實行逆向物流管理。從而保障人民群眾用藥安全有效,最大限度地降低可能由藥品質量問題所能造成的危害程度,縮小其影響范圍;而且還能夠降低由退貨造成的資源損失,可獲得成本下降、客戶滿意度提高、環保(如托盤、條板箱、器皿、包裝袋等包裝材料和產品載體的回收循環使用以減少浪費)等多方面的間接經濟與社會效益。在激烈競爭的今天,企業控制問題商品的發生率以及加強對退貨商品的管理,已經成為一項標新立異的競爭戰略。
6.稅收政策以及地方保護,使得醫藥物流在實際的運作中,也出現一些困難。
五、進入醫藥物流領域的方式:
1.為醫藥企業的部分或全部藥品提供運輸、倉儲代理服務;
4.為醫藥企業進行區域配送,代收貨款、代簽協議,提供相應的增值服務;
2.負責管理醫藥企業的倉庫,管理企業的藥品運輸、配送;承擔制藥企業物流部門的職能;
3.和醫藥企業合作發展現代化醫藥物流,整合物流資源,進行醫藥物流運作;
5.為醫藥企業進行物流過程管理,物流系統設計、優化;區域配送中心的規劃、實施、運作管理。
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