| 知識性營銷概念以及“格蘭仕”知識營銷經典案例 |
| 2013-10-22 中國冷鏈物流網（www.o845.cn） |
一、知識性營銷定義：
知識性營銷就是利用像百度的“知道”和“百科”、新浪“愛問”以及網站疑問解答版塊等類似平臺。企業可以通過這些平臺將有價值的信息、產品信息、企業文化等展示給潛在的用戶或者通過用戶之間互動性的傳播有價值性的信息，達到知識性營銷的目的，現在的人們越來越依賴于通過網絡渠道去獲取不知道想要了解的信息，那么知識性營銷也勢必成為一種新的主流性的營銷方式。
二、如何做好知識性營銷：
1、知識營銷要讓用戶在消費的同時學到新知識，這是做好知識性營銷最為根本的。
2、用知識來推動營銷，知識營銷本質要求，因此我們需要提高營銷活動策劃中的知識含量。
3、知識營銷重視和強調知識作為紐帶的作用，通過對相關商品知識的延伸、宣傳、介紹，讓顧客知曉商品特點及優勢。
4、知識營銷以傳播知識為媒介，傳播商品知識為公益訴求，激發顧客的購買欲望，從而達到推銷商品的目的。
5、知識營銷就是在營銷過程中，加入商品的相關知識，提升知識含量，幫助顧客全面認識商品，促進顧客購買欲望，從而達到銷售商品、樹立品牌、開拓市場的目的。
三、知識性營銷經典案例：
格蘭仕集團是一家定位于“百年企業世界品牌”的世界級企業，現在在中國總部擁有13家子公司，從1995年起格蘭仕就開始在全國各地開展了大規模的微波爐知識推廣普及活動，宣傳微波爐；同時，聚集了大批專家學者編出花費一年的時間，編出了目前世界上微波爐食譜最多、最全的《微波爐使用大全及美食900例》，連同《如何選購微波爐》、《如何保養微波爐》等小冊子組成系列叢書，在全國30多個城市的大型商場開展贈書活動，并印制幾百萬張微波爐菜譜光碟免費送給消費者。
同時，格蘭仕在全國各地眾多家報刊上以特約專欄的形式開設了"微波爐使用指南"、"專家談微波爐"等欄目，全面介紹微波爐的功能和使用、維護、保養方法。格蘭仕人不遺余力地介紹微波爐的基本知識，大大地推動了微波爐的市場消費，使得微波爐這一產品觀念深深地留在消費者心中，并且產生了購買微波爐的欲望。
在當時，他們的競爭對手都是在用轟炸式的廣告來強占市場，而格蘭仕則是在用知識和文化來培育市場，二者在消費者心目中的地位差別可想而知。通過當時的知識性營銷，讓格蘭仕增長效率呈幾何上升趨勢，品牌價值翻翻，格蘭仕公司的知識性營銷也成為在當時非常知名的“知識性營銷”經典案例。
小帥分析：知識營銷其實就是消費者心智占領模式，若要占領消費者心智，知識和文化就是進攻消費者心智二種最有效且最溫柔的武器。很顯然上面的格蘭仕公司做的非常的完美。 |
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