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主要功能和特點
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內部列表E—mail營銷
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外部列表E---mail營銷
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主要功能
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顧客關系、顧客服務、品牌形象、產品推銷、在線調查資源合作
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品牌形象、產品推銷、在線調查
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投入費用
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相對固定，取決于日常經營和維護費用，與郵件發送數量無關，用戶數量越多，平均數量越低
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沒有日常維護費用，營銷費用由郵件發送數量、定位程度等決定，發送數量越多費用越高
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用戶信用程度
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用戶主動加入，對郵件內容信任程度高
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郵件為第三方發送，用戶對郵件的信用程度決定于服務商的信用、企業自身的品牌、郵件內容等因素
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用戶定位程度
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高
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取決于服務商郵件列表的質量
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獲得新用戶的能力
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用戶相對固定，對獲得新用戶效果不顯著
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可針對新領域的用戶進行推廣，吸引新用戶能力強
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用戶資源規模
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需要逐步積累，一般內部類標用戶數量比較少，無法在很短時間內向用戶發送信息
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在預算許可的情況下，可同時向大量用戶發送郵件，信息傳播覆蓋面廣
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郵件列表維護和內容設計
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需要專業人員操作，無法獲得專人人士的建議
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服務商專業人員負責，可對郵件發送、內容設計等提供相應的建議
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E-mail營銷效果分析
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猶豫是長期活動，較難比較每次郵件發送效果，需要長沙跟蹤分析
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由服務商提供長專業分析報告，可快速了解每次活動的效果
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