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來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

     您的企業(yè)做郵件營(yíng)銷嗎？郵件營(yíng)銷的成功率高嗎？您知道您的郵件總被當(dāng)作垃圾的原因嗎？本文將從郵件營(yíng)銷的主題撰寫方面告訴您答案。 郵件營(yíng)銷是網(wǎng)站推廣中最"古老"的一種方法，幾乎是每個(gè)企業(yè)都要用到。但是你的企業(yè)使用郵件營(yíng)銷的成功幾率有多高？你的客戶是在1秒鐘內(nèi)就打開(kāi)你的郵件還是1秒鐘內(nèi)刪除你的郵件？ 正因?yàn)猷]件營(yíng)銷使用的時(shí)間比較久，為大眾了解最多。所以郵件營(yíng)銷"遭拒"的幾率也是最高的，尤其是大量的"垃圾郵件"讓許多用戶頭痛。 當(dāng)用戶收到郵件時(shí)，第一眼看到的就是郵件主題，所以一封有效的郵件，必定有一個(gè)吸引人又有效的主題。電子郵件主題設(shè)計(jì)的基本原則是盡可能讓郵件主題發(fā)揮其應(yīng)有的營(yíng)銷作用。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾點(diǎn)：
1、電子郵件主題體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華 這樣可以增加用戶的信心，通過(guò)郵件主題來(lái)讓他感覺(jué)到郵件內(nèi)容的價(jià)值，迅速做出打開(kāi)郵件詳細(xì)閱讀的決定。
2、電子郵件主題要體現(xiàn)出對(duì)客戶的價(jià)值 發(fā)件人中除了顯示的發(fā)件人名稱和E-mail地址之外，很難容納更為詳盡的信息，對(duì)發(fā)件人的信任還需要通過(guò)郵件主題來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化，所以郵件主題一定要表達(dá)出對(duì)客戶可能會(huì)帶來(lái)的價(jià)值，尤其客戶對(duì)于企業(yè)品牌信任程度不高的情況下更顯重要。
3、電子郵件主題體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息 有獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品、信息或者給人印象深刻的品牌要出現(xiàn)在郵件主題中，盡可能將重要的營(yíng)銷信息展示出來(lái)，即使用戶不閱讀郵件內(nèi)容也會(huì)留下一定印象，這是可以監(jiān)測(cè)到的E-mail效果之外獲得的意外效果。
4、電子郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞 在郵件主題中設(shè)置關(guān)鍵詞，除了增加用戶的印象之外，也是為了讓用戶在檢索收件箱中的郵件時(shí)增加被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)椴糠钟脩羰盏洁]件后并不一定馬上對(duì)郵件中的信息做出回應(yīng)，有些甚至可能在1個(gè)月之后才突然想到曾經(jīng)收到的某個(gè)郵件中含有自己所需要的信息。
5、電子郵件主題不宜過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于復(fù)雜 盡管沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)限制郵件主題的字?jǐn)?shù)，但保持在一定合理的范圍之內(nèi)，既能反映出比較重要的信息，又不至于在郵件主題欄默認(rèn)的寬度內(nèi)看不到有價(jià)值的信息。一般說(shuō)來(lái)，電子郵件主題保持在8-20個(gè)漢字范圍內(nèi)是比較合適的。 為了讓郵件主題發(fā)揮最佳的效果，在盡可能保證郵件主題符合基本原則的前提下，還需要對(duì)郵件主題進(jìn)行一定的測(cè)試，尤其對(duì)于重要的郵件，更有必要通過(guò)測(cè)試來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)郵件主題是否最優(yōu)。如果可能，擬訂幾個(gè)不同的郵件主題，分別征求部分用戶的意見(jiàn)，從中選擇一個(gè)最好的。 如果郵件列表中的用戶有明顯的細(xì)分特征，最好針對(duì)不同的潛在用戶群體，分別設(shè)計(jì)有針對(duì)性的郵件內(nèi)容和郵件主題。 上述電子郵件主題設(shè)計(jì)原則也并不是固定的，在實(shí)際應(yīng)用中需要靈活掌握。比如，對(duì)于各類郵件列表的郵件主題和臨時(shí)性郵件營(yíng)銷主題在設(shè)計(jì)上有一定的區(qū)別，因?yàn)猷]件列表是按一定周期發(fā)送的，用戶對(duì)列表的已經(jīng)形成了一定的印象，對(duì)于發(fā)送郵件的企業(yè)已經(jīng)有了一定程度的認(rèn)知，因此更加注重的是當(dāng)期郵件內(nèi)容對(duì)自己是否有價(jià)值。 而對(duì)于第一次向用戶發(fā)送郵件信息的企業(yè)，并且是委托專業(yè)郵件營(yíng)銷服務(wù)商發(fā)送的電子郵件，企業(yè)品牌推廣的任務(wù)明顯要更重一些，如果用戶不知道這封郵件是什么公司發(fā)來(lái)，以及為了什么目的而發(fā)送，顯然會(huì)降低閱讀的興趣，這時(shí)就需要合理利用郵件主題的營(yíng)銷功能來(lái)降低這種劣勢(shì)。 編輯點(diǎn)評(píng)：新聞標(biāo)題的吸引力往往決定了它的被點(diǎn)擊率，郵件營(yíng)銷的主題同樣如此，只有當(dāng)您的主題具有絕對(duì)的吸引力的時(shí)候，客戶才有可能查看而不是刪除您的郵件，因此，在主題的擬定上下功夫，是郵件營(yíng)銷不可缺少的一步。