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說到郵件營銷,我們都不陌生了,每天打開郵箱都會收到一些不同主題的郵件,尤其廣告性質的郵件,因為標題和內容經過人工處理,不會被系統誤為垃圾郵件而被截攔。我們到一些購物網站上注冊帳號后,馬上會收到一些歡迎信和促銷信息以及一些最新產品的推薦郵件,促銷信息和產品推薦信息并且會定期收到,不懂郵件營銷的人,這就是對郵件營銷的最好理解! 如果要說舉例一下哪些公司是因為郵件營銷而做紅火的?我想數不勝數,若果你收到某家企業的郵件不會刪掉而且樂意打開閱讀并且點擊連接,這就是成功的營銷郵件,若果他們每天發送出數萬封郵件,被打開率是50%,20%點擊連接進去網站的話,那么這就是成功的企業郵件營銷,通過長期的執行,郵件營銷會幫他打開財路。一向以來,我不喜歡舉例大企業大品牌的成功案例,因為小企業借鑒不了,要模仿他們卻因為資金的不足和操作的逐漸疲軟而導致失敗最終放棄。做產品的公司,比如說廠家他們,通常都是比較在乎訂單不太在乎品牌的建設,不像一些B2C企業那樣需要建立起品牌再做營銷,所以若是要從郵件營銷里推銷產品,必須也有另外的一套。 直接做產品銷售,我們可以砍除用戶注冊、歡迎信、確認信和定期發送的環節,通常都是獲得潛在客戶郵件地址后直接發出營銷信,筆者也因為郵件的公開,也經常會收到很多企業的產品營銷信,通常都是比較直白而直接的推銷,比如說標題都是一下讓人反感的字眼,例如說"本企業清庫存,價格實惠,別錯過"、"您好,請問有需要XX產品嗎?"諸如此類等等,相信90%的人會直接刪除郵件,其實這就是郵件營銷工作中最頭痛的事情。郵件營銷跟博客營銷一樣,都是需要持之以恒,并且需要不斷的優化和調整、測試和跟蹤,當然排除一些走狗屎運,一封郵件就成交,不過這是特例,無需過于羨慕和妒忌,更不要去研究為什么!既然不談大企業和大品牌是如何做郵件營銷,那么我們就談草根企業,尤其是小企業小公司如何有效開展郵件營銷。 郵件營銷,如果說不是購買群發軟、列表和企業郵箱直接用網頁郵箱的話,成本可以忽略不計,至多是勞力的付出。因為低成本,很多公司無論是懂網絡非懂網絡的業務員都逐漸借助郵件開發客戶,希望可以提升業績。非懂網絡的人都已經在做郵件營銷,那郵件營銷到底需要多深的專業知識?我的答案就是如果是直接做產品銷售的話,我更希望你要不就是專家,要不就是不要懂太多,至于為什么,對于專家我就不做解釋,對于不要懂太多,是因為做產品銷售,尤其是這些只把郵件當作輔助的形式,都是做跟進服務而已,并非專做郵件營銷,我的建議就是不要在郵件內容上插入和運用過多郵件營銷專業知識里面的技巧,本身發送量不大,更不會同一封郵件會不斷反復發送,結果就是不僅點擊率低,打開率也低,那么你一天只發送50-100封郵件,會有什么效果呢?每天都發送50-100封郵件,如果一個星期下來沒有給你帶來訂單,你會怎樣看待?怎么應對?對于面對著業績壓力的業務員不言而喻會放棄。 行文至此,對于郵件營銷的其他說法,我就不再啰嗦了,進入主題業務員如何開展郵件營銷?首先,我建議你不用花太多腦力去思考什么是郵件營銷,開展郵件營銷需要具備什么這些硬性的條件,更希望你如何把郵件營銷與傳統營銷結合,郵件營銷雖是網絡營銷的其中一個,郵件作為一個聯系工具,至于怎么用還得看你想要的目的和效果,但最終是離不開傳統營銷的輔助的。以下幾點是本人給予各位已做和想做郵件營銷的各位非專業郵件營銷業務員的建議,實際、現實而通俗易懂:
(1)直接營銷信: 意思就是前期沒有通過其他任何方式與客戶取得初步的溝通,直接通過郵件向客戶推銷。通常這類郵件內容都是一些產品的列表、公司介紹以及促銷信息,標題會出現一些被系統截欄的字眼,比如"免費、減價、特賣這些,無可否認,凡是這一類直接營銷信都是直接被刪除的。類似這類的營銷信要想成功一定要大量和長期發送才會逐漸的顯出效果,但是對于一個普通的業務員,顯見是不可行的。那么我們是如何開展直接郵件營銷呢?
1.思路要放開,再急也不要開門就推銷。舉個例子"財務公司業務員如何有效開展郵件營銷"?我身邊不難發現,幾乎每天都會接到關于開發票的推銷電話,一聽是開發票的就馬上掛掉,欣慰的是他們不會像百度以及其他廣告公司那些業務員這次不成功,下次再撥打,基本一次沒需要便沒下次的騷擾了。其次發票這個東西不像其他,一旦稍微失誤就要承擔法律責任,決不能馬虎,所以做起來比較困難。
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