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品牌陣地戰(zhàn)
最近，從傳統(tǒng)行業(yè)吹一陣新風大家紛紛推出子品牌，但與以往所不同的是，這些子品牌（在業(yè)界又稱作“淘品牌”）只走網絡渠道，從款式、風格、定價、管理等等方面，都和企業(yè)原有的線下品牌區(qū)分開來。
顯然，泉州的傳統(tǒng)企業(yè)，正欲借助本土服裝、制鞋等產業(yè)集群優(yōu)勢，掀起“淘品牌”在虛擬市場的造牌運動，嘗試新的運作模式。
“淘品牌”快速興起
宏澳服裝紡織是一家外貿企業(yè)，最近公司正醞釀推出一個新的內衣品牌“澳珀萊”，這個牌子肩負著企業(yè)走內銷路線以及進軍網絡銷售的重任。與此相似，在制鞋企業(yè)中，寶達謀劃推出“ZK”，宇速想推“U17”。
其實“淘品牌”的現(xiàn)象在其他產區(qū)就已經出現(xiàn)過。在廈門，名鞋庫、尚客茶品、斯波帝卡、PBA化妝品等一批聞名全國的B2C企業(yè)在這兩三年間迅速崛起，備受全國矚目。這些既沒有顯赫背景和悠久歷史，更沒有品牌積累的網絡“小子”們，在人們懷疑甚至不屑的目光中急速壯大，如今已經成為某一品類中的佼佼者。這些網貨品牌，大多起步于2008年左右，是在那年的金融風暴中尋求主動轉型的，不約而同選擇了網絡作為自己轉型的“主戰(zhàn)場”。
現(xiàn)在，這陣風也已刮到泉州傳統(tǒng)行業(yè)中，多家企業(yè)紛紛發(fā)力，力推網絡子品牌。去年年底，泉州時尚品牌“卡賓”就已在網絡上嘗試推出自己的“淘品牌”“2AM凌晨兩點”。而在最近，更多的企業(yè)謀劃著分享這個新商機。
這支“淘品牌”新軍，一方面來自傳統(tǒng)企業(yè)，它們原有的品牌遭遇“線下實體店受到線上網店沖擊”的難題；另一方面則來自外貿型企業(yè)，隨著人民幣的不斷升值，外貿形勢越來越嚴峻，于是它們也把目標瞄上了目前正熱門的電子商務，企圖挖掘新的利潤點。
“在推出名鞋庫之前，我是一個外貿商。”名鞋庫的相關負責人許松茂就是外貿轉型“淘品牌”的成功例子，他說，“我原來是做外貿出口的，在金融危機的時候，我進入了B2C，這是一個很好的市場。”他的名鞋庫現(xiàn)在除了休閑鞋這一主營產品外，還開始經營時尚女鞋，并打算進一步開拓服裝市場。
避開“打架”模式
追根究底，泉州傳統(tǒng)企業(yè)“觸網”都有點被逼上梁山的味道。在這些傳統(tǒng)品牌沒有設立電子商務部門之前，它們都發(fā)現(xiàn)：經銷商已經自發(fā)形成了一個互聯(lián)網商務渠道，但這卻衍生了很多不良的狀況。因為沒有監(jiān)管機構、政策體系和服務體系的規(guī)范，貨品來源、價格體系混亂。“我們其實是‘被電商’了。”舒華一位負責人這樣說。在網絡上“李鬼”廣受追捧的時候，“李逵”們都按捺不住了，紛紛啟動了自己的電商計劃。
“現(xiàn)在，新的問題來了。對于傳統(tǒng)品牌來說，如果線上線下價格不一樣，很容易導致一種結果上網搜索、網下看貨、網上下單，這樣一來，實體店銷售功能就會被削弱；但如果線上線下價格一致，網購也就沒有什么吸引力，很難吸引新的客戶群體；如果網絡銷售渠道只用來處理庫存，一方面可能影響到實體店銷售，另一方面也不利于品牌建設。”某服裝企業(yè)負責人蔡先生這樣分析“淘品牌”興起的原因。
今后或對接實體店
另一個原因，無疑是成本。“現(xiàn)在別說是造一個品牌了，就是開一家實體店的成本都要大幾十萬元。”蔡先生說，網絡商店就不同。“更深的原因是，做網購業(yè)務是新品牌成長的一條捷徑。只要運營得好，新品牌很容易在線上贏得銷售量以及品牌積淀。”他說。
“做‘淘品牌’也得考慮怎么對接實體店。”蘇靜認為，今后，從線上導入線下將是“淘品牌”發(fā)展的趨勢。
現(xiàn)實正在佐證這句話。新興的網貨電商開始面臨一個很大的煩惱。首先是飛漲的廣告價格，營銷成本一漲再漲，很多的電商企業(yè)已經面臨著品牌營銷與管理的短板，增長的瓶頸越來越明顯。另外，第一批興起的B2C品牌在積累了一定資本后，紛紛將目光聚集到線下，開始嘗試轉戰(zhàn)實體店。而對于實體店經營所帶來的一系列關于供應鏈管理的問題，網貨電商們也只能摸索著前進。
“這是一場虛與實的博弈。”有業(yè)內人士如此評價，“但是無論什么業(yè)態(tài)，實現(xiàn)盈利才是最重要的。”（來源：東南早報）
企業(yè)大舉拓展電子商務，引發(fā)人才爭奪大戰(zhàn) 獵頭公司高薪“挖”電商高管
人才網羅戰(zhàn)
隨著泉州企業(yè)紛紛發(fā)力電子商務，爭奪網絡銷售渠道的自主權，電商人才變得緊俏起來。一方面，獵頭公司以高薪“挖”電子商務高管，導致電子商務從業(yè)人員薪資水漲船高。另一方面，第一代成長起來的職業(yè)高管接連出走，從一家企業(yè)投奔到另一家企業(yè)，出現(xiàn)了一次跳槽高峰期。
第一代高管的出走
之前有報道稱，李寧電子商務負責人林礪、格蘭仕電子商務部部長趙志、九陽股份有限公司電子商務負責人等電子商務經理人都紛紛離職，各奔新事業(yè)。這被業(yè)內稱為“第一代高管的出走”。
今年年中，七匹狼電子商務總監(jiān)“換將”，也引發(fā)了業(yè)界不少議論。先是其原總監(jiān)胡軍離職，到貴人鳥擔任電商負責人；后來是特步原電子商務負責人鐘濤跳槽至七匹狼，而以該事件為由頭的“各位同事，我放棄一切，和七匹狼私奔了……”的打趣微博在同行的微博圈內瘋傳。
“所有的職業(yè)經理人，都不會推卸責任。”談起電商高管的變動潮，鐘濤顯得有點無奈，“公司是體系化的，每次變動都需要重新在一個體系植入。變動其實只有決策層才能真正決定。”他形容說電子商務的職業(yè)經理人更像是“戴著腳銬的舞者”。“需要在有限的空間里取得最好的平衡，并且完成動作，為自己贏取更大空間。”他說，在這一行買不到真正的“自由舞者”，“企業(yè)越大，腳銬越大”。
有獵頭人士分析說，第一代的電子商務人才基本都自己出去干了，剩下的都是“小年輕”，還無法獨當一面。而隨著泉州企業(yè)紛紛布局電子商務市場，人才將繼續(xù)是一個重要的競爭點，而這樣的人才需求形勢還會延續(xù)很長一段時間。
轉型期的陣痛
“其實，電子商務方面的真正意義上的‘全才’，在泉州還真沒幾個‘角’可‘挖’的。”蘇靜說，對于一個新興的市場來說，發(fā)展到一定的階段，都會出現(xiàn)人才爭奪戰(zhàn)。“因為之前開拓的領域是新的，只有少數(shù)有前瞻性的企業(yè)培養(yǎng)出這方面的人才，其他企業(yè)也要進入這塊市場時，必然向這些現(xiàn)有的人才下手。從最早的市場銷售、品牌推廣到現(xiàn)在的電子商務，每個領域從發(fā)展到成熟，都會出現(xiàn)人才跳槽高峰期。”
蘇靜把這個比喻為電子商務業(yè)的“轉型陣痛”。“這很正常，但做電子商務，不是請來一個和尚就能當住持。”蘇靜說，今年1-5月份，她面試了很多前來應聘的人。“想做電子商務的，目前有兩類人，一類是原來的廣告人，一類是原來的IT人，但是他們都是各有缺陷，要成為真正的電子商務人士，還需要磨合與培養(yǎng)。”在她看來，廣告人缺乏銷售經驗，對總體的規(guī)劃缺少意識觀；IT人則是技術強，但并不熟悉電商業(yè)態(tài)，在專業(yè)層面差很多。“大家都在找的，是各個領域都有一定了解、能適應各個崗位的‘格子型’人才，而目前更多是單一方面的專業(yè)性人才。所有人才，都是要從基層做起，更多的是需要培訓。”她說。
“其實電子商務現(xiàn)在在傳統(tǒng)企業(yè)中只能算一個新興部門，不算強勢部門，而老板都希望能迅速看到電子商務的成績。”資深電商人士黃先生說，很多傳統(tǒng)企業(yè)是在網絡上出現(xiàn)了“李鬼”的時候才“被電子商務”的，在企業(yè)內部本身就存在著做不做電商、怎么做電商的爭議，企業(yè)內部存在著各種利益博弈，這給電子商務負責人的壓力很大。在這個轉型的時候，出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象一點都不奇怪。
資深行家?guī)б粠托氯?/p>
“缺人，沒有電子商務方面的管理人才。”很多傳統(tǒng)企業(yè)在談到發(fā)展電子商務的時候，都提到人才緊缺的問題。現(xiàn)實就是，不少企業(yè)在設立電子商務部門時，要么是從銷售部抽出人員，要么是從網絡技術部門里調人，剛剛成立的電商部，往往只有十幾個人，有的甚至不足10人。一些企業(yè)都給自己的電子商務進行了擴展規(guī)劃，但也坦言“很多時候需要一對一培訓，只能從草根做起”。
“傳統(tǒng)企業(yè)不能像要求營銷總監(jiān)一樣來要求電商總監(jiān)。”福建騰逸商貿有限公司項目總監(jiān)陳錢認為，電商人員與傳統(tǒng)行業(yè)的人員畢竟是有區(qū)別的。“比如平面設計人員，不僅是對平面設計、品牌要熟悉，還必須對各個后臺與活動模式了解，對用戶心理、視覺亦要熟悉，已經涉及了策劃、推廣等新領域了。”陳錢說，傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務的軟件應用也不同，傳統(tǒng)企業(yè)其實還必須建立自己的電商管理體系。
在陳錢看來，目前電子商務人員對業(yè)態(tài)的把控都有所不足。“大部分人還只是對淘寶、拍拍這樣的綜合平臺了解比較深，而能到位地了解到所有網絡業(yè)態(tài)并進行應用的屈指可數(shù)。未來需要的是對所有業(yè)態(tài)都具有大局觀，能夠梳理業(yè)態(tài)模式、把控價格體系，實行戰(zhàn)略管理的人才。”他說。
現(xiàn)實也是如此，對于高管，獵頭公司開出的薪資都比較高，而一般的電子商務人員，特別是新手，工資還是很一般。“我們現(xiàn)在需要的是一個能帶團隊的資深人士。”某品牌負責人表示，因為電子商務是個新東西，“80后”的新手比較多，缺乏經驗，有資深電子商務經驗的人來統(tǒng)領團隊則能立竿見影。（來源：東南早報）
微透視 淘汰賽才剛剛開始
中國的電子商務始于1997年，但是在2005年之前，中國的電子商務完全是“資金推動的”，這種形勢直到2005年、2006年才得到改善，伴隨著電子商務物流及支付的兩大瓶頸得到很大改善和基本解決，在消費者以及社會購買力的推動下，電子商務才真正迎來了發(fā)展的春天。據(jù)商務部統(tǒng)計，過去5年網購消費額增加了22倍。
顧客正從各種實體店轉向網絡上的虛擬商店這被業(yè)內人士稱為“一場零售史上最大規(guī)模的顧客‘遷徙’”。
這就無怪乎，泉州這些“輸人不輸陣”的傳統(tǒng)企業(yè)家們也涌進了這場電子商務的混戰(zhàn)。但是電子商務畢竟是個新興領域，在很多方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)處理得并不得心應手。“很多傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務方面燒了很多錢，自己感覺做得不錯，其實真正盈利的又有幾家？盲目燒錢跟風，模式出錯是正常的。”專家分析說，“單從網店頁面來看，行為講究、結構設置、寶貝提煉不符合網民習慣，單品視覺不夠吸引等等，已經顯示出投入與產出不搭調。內功遠比燒錢重要。”
互聯(lián)網行業(yè)中，成功的商業(yè)模式屈指可數(shù)。因此，在商業(yè)模式層面，企業(yè)不可能創(chuàng)造出無限的商業(yè)藍海。而在有限的商業(yè)模式下，企業(yè)卻可以創(chuàng)造出無限的產品形式。不同組織、不同企業(yè)文化、不同團隊背景、不同產品決策人，所創(chuàng)造出的產品是完全不同的。可喜的是，泉州的傳統(tǒng)企業(yè)并不乏“造牌運動”的經驗，也有著“愛拼敢搏”的精神。泉州的電子商務市場也已經從草莽時代跨入了一個正在尋求有序競爭的新時代。
只是正如業(yè)內人士所說的，實現(xiàn)盈利、實現(xiàn)增長，才是真正的王者。畢竟，“電子”只是手段，“商務”才是目的。電子商務中，用戶拿鼠標來投票，最終更多的用戶決定了用誰的產品，誰的產品便成功了。
可以預見，淘汰賽，才剛剛開始。（來源：東南早報）
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