| 談微信上的商業(yè)機(jī)會 |
| 2013-11-21 中國冷鏈物流網(wǎng)（www.o845.cn） |
現(xiàn)代社會新事物不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者心理在這種趨勢的影響下，其消費(fèi)理念已慢慢改觀，使得傳統(tǒng)營銷方式穩(wěn)定性降低，企業(yè)開始需找與和社會同步的營銷方式。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營銷方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會，網(wǎng)絡(luò)營銷成了企業(yè)的另一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路，網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動性，使企業(yè)的品牌變得更加突出，品牌意義同時(shí)得到提升。
微信營銷，一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應(yīng)運(yùn)而生，并且不少的企業(yè)和個(gè)人都從中嘗到了不少的甜頭，發(fā)展前景也非常的值得期待。
微信可以為整個(gè)業(yè)界提供很好的一個(gè)通信開放平臺，讓所有的第三方都能夠把他們有價(jià)值的應(yīng)用通過這個(gè)平臺來接觸到更多的用戶。隨著“查找附近的人”和“搖一搖”等功能獲得巨大成功，騰訊在O2O方面的布局正以“二維碼+賬號體系+LBS+支付+關(guān)系鏈”構(gòu)成路徑，形成一種閉環(huán)的商業(yè)生態(tài)模式。除了完善微信自身功能，騰訊還積極與U聯(lián)生活、通卡等公司合作，一方面打通優(yōu)惠券與支付系統(tǒng)，一方面全面整合微信的CRM系統(tǒng)，以增強(qiáng)其O2O方面的實(shí)力。
除此之外，微信正在和一批合作伙伴測試公眾平臺的自定義接口功能，這個(gè)接口可以讓第三方公司的CRM系統(tǒng)自主接入。公眾賬號背后的商家將能通過這個(gè)接口為用戶提供更個(gè)性化的服務(wù)。有了這個(gè)接口，基于微信為用戶提供服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用也不斷涌現(xiàn)，比如微信查路況、查信用卡、訂酒店、訂外賣、買門票、在美膚匯購物、微團(tuán)購等。隨著越來越多的應(yīng)用加入微信平臺，微信導(dǎo)航網(wǎng)站也順勢而起。
未來微信還將成為一個(gè)商戶自助管理的開放平臺，商戶可以自由接入、自主管理用戶體系。
當(dāng)然，樂觀地講，微信的商業(yè)化也有機(jī)會帶來更多種可能性，尤其是對第三方而言—游戲開發(fā)商、數(shù)字出版方、優(yōu)質(zhì)自媒體、企業(yè)、營銷公司等。
下面，總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)就來談?wù)勔韵铝笮袠I(yè)的微信營銷機(jī)會。
1、旅游酒店行業(yè)
隨著人們生活條件的改善，旅游成了都市生活的人們放松的最好方式。旅游類企業(yè)通過微信發(fā)送旅游攻略，尤其是圖文并茂、富有詩情畫意的景點(diǎn)圖片可以吸引大量的用戶。除此之外，對于傳統(tǒng)業(yè)來說，微信的出現(xiàn)無疑讓他們招攬顧客有了新利器，更為稱贊的是，他們通過微信可以使其二次消費(fèi)。由此衍生出來的訂機(jī)票、景點(diǎn)門票、訂酒店等讓顧客有了全新的體驗(yàn)。
2012年11月中旬，“布丁酒店”真正開啟了在微信平臺上訂酒店的熱潮，而在次月月初，國內(nèi)另一家旅游類創(chuàng)業(yè)公司一塊去旅行網(wǎng)推出了“景點(diǎn)打折門票” 微信應(yīng)用。較“布丁酒店”更進(jìn)一步的嘗試是，“景點(diǎn)打折門票”微信應(yīng)用會根據(jù)用戶發(fā)送的“位置”信息，返回該用戶“周邊”的優(yōu)惠折扣景點(diǎn)信息，并且直接在嵌入的HTML5頁面上完成全部的預(yù)訂流程，用戶只需填上預(yù)訂人、取票人等簡單的信息即可提交。
2、餐飲食品類行業(yè)
在美食品牌系列中，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品價(jià)格促銷體系是這個(gè)行業(yè)微信應(yīng)用的前提。無疑，肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克及能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一價(jià)格的中式連鎖店，是鎖定固定消費(fèi)群并向其推送優(yōu)惠電子券和新品信息的最佳渠道。而店面數(shù)量和分布情況決定了這個(gè)微信公眾賬號的價(jià)值。
食神搖搖是在2012年11月13日正式接入微信自定義接口的。用戶可以將自己所在的位置發(fā)送給食神搖搖，然后食神搖搖會自動根據(jù)用戶所在的位置，向其推送三四個(gè)餐館信息。信息大致會包括餐館的名稱、人均消費(fèi)、距離遠(yuǎn)近和聯(lián)系電話等組成部分，最后還會附上一個(gè)介紹該餐廳詳細(xì)信息的網(wǎng)址。
此外，用戶也可以通過食神搖搖查詢其他地點(diǎn)的餐館信息，收到那些地點(diǎn)附近的餐館推薦。比較有創(chuàng)新之處是，除了按照地理位置選擇以外，用戶還可以按照菜系來選擇。例如發(fā)送“某地+川菜”，食神搖搖就會向用戶推送該地點(diǎn)附近的川菜館。和之前推送的信息一樣，也保持在三四條，帶有基本的信息介紹。
3、移動品牌電商行業(yè)
現(xiàn)在的實(shí)體店隨著租金及其他成本的不斷上升，加之不斷受到電商的沖擊，他們開始謀求出路。而微信公眾平臺的出現(xiàn)，無疑讓他們看到了希望。因?yàn)榇怪彪娚汤梦⑿趴梢栽讵?dú)營品牌的運(yùn)營上，采取自有化方式，可以提高網(wǎng)站與品牌聯(lián)動效率，對市場作出迅速反應(yīng)，使得價(jià)格體系有保障，從而能夠?qū)崿F(xiàn)更高的利潤。另外，電商可以通過微信公眾平臺準(zhǔn)確掌握買家的喜好，然后制定更精確的商業(yè)決策，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高收益。
4、交通路況行業(yè)
國家統(tǒng)計(jì)局2012年統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，在全國12 089萬輛民用汽車中，私人汽車保有量9309萬輛，增長18.3%。民用轎車保有量5989萬輛，增長20.7%，其中私人轎車5308萬輛，增長22.8%。由此，我們可以看到，微信路況把路況查詢、違章查詢App中的主要功能移植到微信，這只是個(gè)開始。
作為最早一批接入微信開放平臺的企業(yè)級公眾賬號之一，“微信路況”的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來自自由天使投資人薛蠻子和前8848總裁呂春維共同創(chuàng)立的車托幫。在接入微信平臺之前，車托幫的主要產(chǎn)品“車托幫—安駕電子狗”和“幫幫”均以App形式呈現(xiàn)。而在2012年下半年微信開放公眾平臺之后，車托幫上線“微信路況”，將近30個(gè)城市的路況查詢、違章查詢等App中的主要功能移植到微信賬號中。據(jù)呂春維介紹，“微信路況”上線僅5個(gè)多月就已積累近50萬用戶。
“微信路況”的呈現(xiàn)方式類似于上面提到過的“外賣網(wǎng)絡(luò)”，即向“微信路況”發(fā)送自己當(dāng)前的地理位置，“微信路況”便能向用戶提供周圍近3公里內(nèi)的路況信息。或者直接輸入某條將要前往的街道的名稱，用戶也能得到那條街道周圍的路況，方便規(guī)劃出行計(jì)劃。
5、法律服務(wù)行業(yè)
現(xiàn)代社會是一個(gè)快速發(fā)展的法治社會，我們的穩(wěn)定生活必須靠法律來保障，不管是嚴(yán)肅的政治、復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)還是民眾糾紛，不管是親情、友情還是愛情，都可能會涉及法律問題。越來越多的人選擇通過法律手段解決問題，而我們真正了解的法律知識卻相當(dāng)淺薄，尤其是遇到一些法律問題時(shí)往往束手無策，甚至都不知道應(yīng)該咨詢哪位律師合適，這時(shí)就非常需要一條有效的法律咨詢途徑。
隨著微信這一應(yīng)用的誕生，各行各業(yè)將服務(wù)推向了微信，網(wǎng)絡(luò)的交流成為相當(dāng)重要的方式，昂貴的法律服務(wù)也通過微信這一方式變得簡單、高效起來。
5、婚介紅娘行業(yè)
隨著剩男剩女的不斷增多，微信成了他們相親的重要工具。在相親會上利用微信的搖一搖、掃一掃等功能，打破了以往相親會上看相親會員資料的單調(diào)方式，從而提高相親會的趣味性和互動性，讓年輕人快樂相親。而且，相親者信息采用二維碼展示，相親者可以通過掃描二維碼，與任何一位中意的相親會員通過微信溝通，擴(kuò)大現(xiàn)場相親者的交際面，基本可以讓相親者有機(jī)會認(rèn)識現(xiàn)場所有的人，打破以往向紅娘索要手機(jī)號碼的局限性。
不少創(chuàng)業(yè)者在微信上當(dāng)起“紅娘”，賺起“媒人費(fèi)”。25歲的深圳教師小燕能成功牽手另一半，正是得益于微信公眾號“微誠勿擾”。用戶向“微誠勿擾”提交個(gè)人資料后，可通過發(fā)送關(guān)鍵詞獲得交友信息。目前“微誠勿擾”尚未收取交友費(fèi)用，而是通過線下活動費(fèi)來運(yùn)營，如線下舉辦的深圳交友派對，將對參與者收取百元以內(nèi)的活動費(fèi)。
婚介本身的精準(zhǔn)需要注定了這個(gè)行業(yè)有機(jī)會。有紅娘團(tuán)隊(duì)及線上互動能力和數(shù)據(jù)庫資源的網(wǎng)站，靠微信的深度和專業(yè)化服務(wù)，會沖出一線品牌。而地域和服務(wù)對象的多樣性和復(fù)雜性，除一線品牌外，會有很多種特別領(lǐng)域的小品牌出來。 |
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