來源：中國冷鏈物流網（www.o845.cn）
關于除汽運以外的運輸通知
因之前相關人員對訂單與售后單的產品要發空運、快遞、鐵路的流程不明確，導致運輸科在工作中出現了很多問題與不便。現規定從2008年4月10日開始，所有要求發空運、快遞、鐵路的產品以及文件,都按以下規定操作，否則運輸科有權不受理。
一、快遞
1． 所有快遞單由寄件人自已填寫。
2． 如需公司付錢的快遞(不含產品，如是售后單的產品與訂單的產品需發快遞，由寄件人自行處理費用報銷)，其它必須寫（外寄包裹申請單），經該部門經理、中心負責人審批后與快遞單、物品一同交于運輸科發出。
3． 如是對方付款，則無需寫（外寄包裹申請單），直接填寫好快遞單與物品一同給到運輸科即可。
4． 在填單時，必須把該收貨人的聯系電話、姓名、地址等要求寫清楚，以免耽誤快遞時間。讓對方著急，同時把自已（寄件人）的名字、電話、部門寫清楚。
5． 如是訂單與售后單發快遞，一定要注明該單的單號。否則出現問題由寄件人自已負責。
6． 如果客戶查詢物件是否已到達目的地，由寄件人在運輸科查找快遞底單后直接告訴對方結果，經對方要求可把快遞單傳于對方。
7． 私人物品需寄快遞的，由寄件人自已解決。（可問運輸科快遞公司的收件電話）
8． 快遞時間：每天上午10：30收一次，下午16：30收一次，每天下午16：30以后的快遞到第二天的上午10：30再發。
二、鐵運
1． 所有訂單與售后單要發鐵運的，需以聯絡單的形式經該部門經理、中心負責人審批后給到運輸科。（公司付款的）
2． 如果是客戶付款，則在發貨計劃上注明即可，并可向運輸科詢問列車時間。
3． 我司正常運輸方式是汽車運輸,汽車以外的運輸由我司付款的,必須付上聯絡單與客訴單,并且聯絡單上需注明：收貨人、電話、發哪里、單號、以及為何發鐵運、費用歸屬，請聯絡人在鐵運發出后的同時，把客訴原因給到客訴科處理調查，以便貨運公司結款。
4． 如需發鐵運的，必須上午11：30前通知運輸科，因需訂火車倉位，而且還要確保貨物必須在當天17：00前能入成品倉，這樣運輸科才能做好計劃提前把物品送于貨運公司，才能及時發出。
三、空運
1． 所有訂單與售后單要發空運的，需以聯絡單的形式經該部門經理、中心負責人審批后給到運輸科。（公司付款的）
2． 如是客戶付款的，與快遞方式相同，在運輸科拿取空運單填寫，則無需聯絡單（可提前向運輸科查詢航班時間）。并且由聯絡人把空運公司的電話給到對方由對方自已決定（避免價格上出現的問題）。
3． （公司付款的）聯絡單上需注明：收貨人、電話、目的地、單號、件數、重量或體積、以及為何發空運、費用歸屬、自提或送貨（如需送貨請注明送貨地址），并且所有產品發空運都需下客訴（只要公司付款的所有訂單與售后單的產品）。因正常運輸是汽運，除其外都屬異常，都需下客訴調查。請聯絡人在空運發出后的同時，把客訴原因給到客訴科處理調查，以便貨運公司結款。
4． 所有空運都必須提前5 個小時把貨物交給貨運公司，如果沒有按時間操作，趕不上航班，運輸科不做任何解釋。
以上規定從2008年4月10日起執行，望各位同事知悉，并按規定操作！
|
返回頂部