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電話營銷的定義為:通過使用電話,傳真等通信技術,來實現有計劃,有組織,并且高效率地擴大顧客群,提高顧客滿意度,維護顧客等市場行為的手法.成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值.然而在電話營銷中養成良好工作習慣是成功做到電環營銷的一個重要步驟,缺一不可.
電子商務的電話營銷是非常重要的一種方式，所以說我們要好好的研究電子商務的營銷。電子商務中的電話營銷也是非常重要的一個部分，可以說是打造訂單的一種方式，所以說也要好好的做好電子商務電話營銷。
1) 做電子商務電話營銷最好是用最最真誠的態度，因為真誠才能夠打動客戶。所以說不妨試著先了解一下客戶的興趣愛好等等，然后在進行相應的營銷
2) 讓客戶知道，他不是一個人在戰斗。不管怎么樣，人都是有一定的從眾心理的，所以說一定要說明一下，自己的產品或者是服務已經有很多的人在使用了，才能夠讓潛在的客戶更加的信任自己，這樣也能夠給自己帶來更多的客戶，這也是很多做電子商務的人不斷地炫耀自己的銷量和信譽的原因之一。
3) 不能單純的傾訴，一定要聽取客戶的意見和建議，只有契合客戶的要求，才能夠最終達成電子商務合作意向。
4) 不要做壞人，也就是說，在做電子商務營銷的時候，一定不要詆毀自己的競爭對手，這樣并不會提高自己在客戶心目中的地位，要知道不管怎么樣，詆毀別人的人是不會在別人心中留下很好的印象的。所以說一定要很好的進行相應的對比，但是不要太過分，只要表達出自己的特色，自己的優勢就好。
電子商務的電話營銷是非常重要的一種方式，所以說我們要好好的研究電子商務的營銷。 |
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