日前，中國道路運輸協會聯合全國105家道路客運一級企業，向協會全體會員單位以及全國道路客運企業發出倡議：保障春運安全穩定，共享和諧新春佳節。
中國道路運輸協會倡議，道路客運企業要完善春運應急預案體系，落實嚴格的春運工作目標責任制等各項保障制度；提高運輸組織水平，合理安排調度運力，加大對農村節日活動的運力投入，積極組織農民工等包車直達運輸。
根據倡議書，道路客運企業將通過簽訂春運安全責任狀等形式，對客車駕駛員上崗從嚴把關；全面檢查參加春運的客車；加強客運站安全生產源頭管理；切實應用聯網聯控信息系統，動態監控營運客車。
在誠信服務方面，道路客運企業將自覺接受價格部門監督，杜絕亂漲價、亂收費；創新和豐富服務措施，為旅客提供溫馨和諧、放心舒心的出行環境；采取電話訂票、代理售票、網絡售票、手機售票、人工送票等多種服務方式，滿足群眾需求；公布企業監督舉報電話和短信接收平臺，接受乘客監督，及時處理投訴舉報。
來源：互聯網 |
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