自9月20日起，昆明鐵路局正式試行貨運需求網上受理。昆明鐵路局表示，有貨運需求的客戶通過互聯網辦理貨運業務，可登陸中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn），進入中國鐵路貨運電子商務平臺，然后按提示逐步辦理。如是首次辦理，應先實名注冊。
通過貨運電子商務平臺，客戶可查詢鐵路營業站辦理條件、業務資料、運力信息、貨物追蹤等信息；可在線提報運輸服務訂單、空車預約、現車預訂；客戶可填寫物流服務訂單，提出單項或全程綜合物流需求，包括上門取貨、送貨上門、倉儲保管及其他服務。
試運行期間，貨運電子商務平臺受理貨運業務時間初步確定為每天早上8:00至20:00。如有變動，具體時間以中國鐵路客戶服務中心網站公告為準。 |
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