11月29日，中國航協(xié)在其官網(wǎng)上發(fā)出通知，稱因近期航空貨運代理企業(yè)違規(guī)操作而導致的不安全事件屢有發(fā)生，中國航協(xié)根據(jù)會員航空公司要求決定開展“航空貨運代理企業(yè)安全運輸整頓”，整頓對象為航空貨運代理企業(yè)。
之所以讓航協(xié)做出如此動作的導火索便是“10.22貨物燃燒事件”。航協(xié)指出，10月22日，上海四家貨運代理人故意將耐風火柴謊報為普通貨物導致了南方航空公司航班貨物燃燒。該起事件中，包括圓通、韻達在內的快遞公司均被點名。
中航協(xié)也對相關公司開出了禁飛的罰單，對此，雖然圓通速遞副總裁郎鴻飛對相關媒體表示“公司航空貨運快遞業(yè)務并不會因此受到影響”，但是，“圓通被中航協(xié)取消二類航空貨運代理資質，將對企業(yè)聲譽帶來一定的負面影響，整頓也會增加企業(yè)運行成本，降低利潤。同時，投資55億元籌建航空公司，如此大的投資也會增加企業(yè)的壓力。”一位業(yè)內研究人士對記者表示。
圓通涉嫌故意謊報貨物
近日，因中航協(xié)發(fā)布一則《關于10.22貨物燃燒事件處理通報》，該起航空運輸事件才漸漸被公眾所知。
據(jù)悉，10月22日，南航CZ6524航班在大連落地后發(fā)生了貨物燃燒事件，經(jīng)大連機場公安分局對起火事件調查認定，此次貨物著火原因為包裹內屬4.1類禁運危險品的耐風火柴發(fā)生自燃。局方事后調查，認定這是一起相關責任人涉嫌故意將危險品謊報為普通貨物進行航空運輸?shù)膰乐厥录?/p>
隨后，局方在對機上所有貨物進行檢查時，發(fā)現(xiàn)有2宗目的地為大連的物品實際托運人為上海圓通速遞，貨物分別為1塊鋰離子電池和1個手機含鋰電池，均屬于航空運輸?shù)诰蓬愇ｋU品。
圓通也因此受到處罰，中航協(xié)發(fā)布《關于對上海圓通速遞有限公司的處理通告》，注銷上海圓通速遞的二類貨運代理資質，同時指出，各航空公司要終止與上海圓通的合作，不承運其攬收貨物。
航協(xié)的處罰書發(fā)出后，圓通很快做出反應，在其官網(wǎng)上貼出《告客戶書》，指出，“我司快件運行一切正常，您通過我司發(fā)運的快件時效不會因此受到任何影響”。公司副總裁郎鴻飛也對相關媒體表示，公司快遞業(yè)務并不會受到此事的影響。
但是，多位業(yè)內分析人士均向記者表達了與公司表述不一樣的觀點，“圓通被中航協(xié)取消二類航空貨運代理資質，將對企業(yè)聲譽帶來一定的負面影響，事件的發(fā)生不僅暴露出國內航空快遞業(yè)層層轉包、缺乏安全監(jiān)管的現(xiàn)狀，也讓人們對企業(yè)未來運營能力以及服務質量產(chǎn)生一定的懷疑。”上述業(yè)內研究人士向記者分析道，為應對質疑，圓通快遞表示將委托其他貨運代理公司與航空公司接洽，這將增加企業(yè)成本，降低其利潤，對企業(yè)發(fā)展有一定的不利影響。
事實上，這樣的問題并不僅僅只有圓通存在，圓通也坦承，此事因業(yè)務旺季公司攬收驗視及內部安檢過濾疏忽所致。這樣的“疏忽”也是這個行業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)的事情，如何規(guī)避？
航協(xié)發(fā)力整頓行業(yè)亂象
以“10.22貨物燃燒事件”為導火索，中國航協(xié)開展對航空貨運代理企業(yè)的安全運輸整頓。此次整頓為期兩個月，從2012年11月23至2013年1月23日。整頓對象為航空貨運代理企業(yè)。
其實，從某種意義上講，“10.22貨物燃燒事件”也給這個行業(yè)帶來了一定的積極影響，“近幾年，快遞業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模擴大速度很快，注重了規(guī)模，質量就不能保證了，對從業(yè)人員的培訓監(jiān)管不到位，對相關企業(yè)的監(jiān)管同樣存在問題，這樣就不可避免地會發(fā)生安全事件。”上述研究人士認為，該事件的發(fā)生促使相關部門開始關注快遞行業(yè)的亂象，有利于行業(yè)更健康地發(fā)展。
中投顧問研究員高博軒也認為，我國快遞業(yè)缺乏有效的監(jiān)管，快遞企業(yè)自身實力良莠不齊，散步在全國各地，沒有統(tǒng)一的部門對其進行強有力的監(jiān)管。“快遞行業(yè)對員工的培訓不足，致使一些員工缺乏責任感，不利于行業(yè)的整體發(fā)展。” |
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